Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Resilienzwerk HD (Jens Beutler, Heidelberg) und ihren Auftraggebern über die Erbringung von Beratungs-, Trainings- und Coachingleistungen.
Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Auftragsbestätigung von Resilienzwerk HD oder durch die Erbringung der Leistung zustande. Mündliche Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung oder dem Angebot. Resilienzwerk HD ist berechtigt, sich zur Leistungserbringung qualifizierter Dritter zu bedienen.
Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Angebot. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnet.
Bei Stornierung durch den Auftraggeber:
Resilienzwerk HD behält sich vor, Termine bei höherer Gewalt oder Krankheit kostenfrei zu verschieben.
Resilienzwerk HD verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen über das Unternehmen und seine Mitarbeiter vertraulich zu behandeln. Dies gilt insbesondere für Inhalte aus Einzel- und Gruppengesprächen.
Resilienzwerk HD haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen. Die Leistungen von Resilienzwerk HD stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Heidelberg.
Stand: April 2026